南海医院停车难问题及解决对策

    随着人们生活水平的快速提升，汽车保有量飞速增长，开车就医成为普遍现象。医院的停车泊位缺乏，机动车停车设施不能满足停车需求，供需失衡导致停车难是各大医院面临的问题。南海区人民医院是我区唯一一所综合性三甲医院，肩负着南海乃至周边地区数百万人民的健康保障任务，年门诊量大约230多万人次，病人年出院量5.5万人次。院内建筑物多而拥挤，虽然拥有两个停车场仍然不能满足需求。对于人流量高度集中的医院，停车场的容量仅占进出医院车辆总量的20%～30%，由于没有足够的停车位，加上周边位于繁忙的佛平路与文华路交界处，大量就诊车辆在医院周围道路聚集，交通经常发生拥堵。而且院内外机动车和行人秩序混乱，造成了很大的交通隐。机动车在医院的出入及无序停放产生大量的噪声、粉尘污染，破坏了整洁的医院环境，打破了医院内应有的宁静、和谐气氛。目前，南海区人民医院因停车难，而导致院内通道阻塞，运送病人不畅，甚至贻误抢救患者病情的现象十分突出。很多患者因为没有找到停车位，拖延了个把小时很常见，影响了诊疗效果。因“停车难”加剧“看病难”所引发的事件越来越多，直接关系到全区几百万患者群众的健康与生命安全，急需政府及社会各方面努力。

解决对策：

一、开辟专用通道

与交通管理部门共同协商，在医院大门口处开辟出租车候车点，使出租车在专门区域上下车，改变无序停车而挤占道路造成的交通堵塞现象，更便于管理。或者医院门口开辟专用就诊通道，避免与正常行驶的社会车辆相互影响。结局成都市交管部门经验：在就诊高峰期如上午8-10点临近医院道路沿线设立“分道行驶”提示牌，标注了前方3-4条车道中，右侧及中间车道为“就诊通道”，左侧1-2车道为“直行通过”车道，提示通过的车辆按照目的地分道行驶，以保证直行通过车辆能及时顺利通过。 
    另外，按现代化医院管理理念及就医流程，规划医院的人流、物流、车流，将疏导停车、转运作为车流规划的重要环节，合理划出固定的停车泊位，在方便车辆进出的同时，也增加了停车泊位；

二、加快车辆周转和优化医院就医流程

规范医院内外的交通指引标识，利用现有的电子停车系统，实现停车、计时、收费一卡完成，便于管理，加快速度；引导、指挥车辆停车、进出，做到合理停车，出入有序，提高车辆进出速度。建立多功能、科学化、智能化、高科技停车管理系统。利用现代电子通讯技术，建立健全停车诱导系统，使得开车就诊人员通过电子显示或手机导航指引，迅速到达指定车位，缩短停车泊位时间。
    优化医院就医流程，减少患者在医院排队等候时间，利用先进的信息化、智能化系统，开展就医、护理、保健、用药等电话、网上、微信预约和咨询，提高挂号、就诊、检查、交费、取药的效率，减少和缩短患者到医院就诊的时间，从而使停车场车辆停留的时间减少。

三、制定合理的停车政策，适当提高收费标准 
    鼓励采取差别化收费率来调控停车需求和停车资源，防止因医院实行较低收费标准，导致很多非就医人群的车辆进入医院停车场。预约患者可以优先进入停车场，驶出时凭挂号收费单据享受医院停车优惠政策。

四、开辟停车资源、倡导绿色出行

利用医院周边酒店、小区白天闲置的车位，与酒店、小区物业协商让部分开车就医者将车停到小区车位；而医院夜间空置停车位也可让小区居民使用，使得各自停车位充分利用，实现分时段停车资源共享。

动员职工将有限的车位让给就医患者，倡导患者、员工绿色出行，倡导环保理念。对于采用地铁、公交、自行车上下班的医院员工，建议给予一定的交通补助，鼓励员工绿色出行，环保至上，减缓医院停车难问题。

利用报纸、电台、电视、微信、微博等各种媒体倡导绿色出行，加大宣传力度，更新患者就医观念，完善公共交通、配套硬件设施，引导患者尽量乘公交车、自行车等公共交通工具出行，鼓励预约就诊看病，小病到社区医院就诊治疗， 使得空间资源得到最大化利用。